春节有护航，人车都平安。2月6日，平安产险福建分公司连续第13年启动春运护航行动。即日起至2月19日，平安产险福建分公司将持续通过“线上+线下”双线模式，全力守护平安回家路。
线下护航，一路有我更安心
2月6日-19日，平安产险福建各地市的“平安守护者”小分队将联动合作车主服务中心，在全省主要高速路口设立11个护航点，为车主提供胎压检测、加玻璃水、理赔指引、食物补给等多种服务，努力帮助广大车主解决突发的用车问题。同时，春运期间，福建平安产险各地市机构还将结合各地天气、易堵路段、高速事故易发点等，发布春节安全出行提示。
此外，平安产险福建分公司各地市机构还主动与各地交警部门合作，深化警保联动，施行快处快赔，并在联动巡查、信息共享、维护秩序等方面发挥各自优势，切实保障春节期间道路交通安全。
线上护航，尽享优惠与便捷
福利好礼，赠车主喜悦旅途。今年春运期间，平安产险准备了百元出行大礼包。护航期间，广大车主可登录好车主APP/小程序，一键领取护航礼包。礼包含优惠租车、洗车、加油、充电、代价等实用出行福利。同时，还可以在活动页面内查看附近护航点，用户到达护航点即可享受护航服务。
同时，为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验，平安产险福建分公司进一步加大了线上理赔团队建设，依托科技手段延伸服务边界，打造“无接触快速理赔”的极致服务体验。平安车主出险，只需打开好车主APP，通过“办理赔”模式，一键视频连线理赔员或客服坐席，在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作，即可快速离开现场，大幅简化理赔流程。在维修环节，平安产险更有线上预约修车的服务，向所有客户包括非平安客户提供保险咨询、协助客户报案、线路指引等服务。理赔加速度，服务更暖心。
福建平安产险将牢记“金融为民”的服务理念，以实际行动为广大客户提供“省心省时又省钱”的“三省”好服务，切实守护千家万户的幸福平安年。
（平安产险福建分公司 供稿）
